Տարաձայնությունը փոխվում է: Դրա առաջին քայլը Վերահսկել իր օգտվողի բազան

Տարաձայնությունը փոխվում է: Դրա առաջին քայլը Վերահսկել իր օգտվողի բազան

Կարծիք

Ինչ-որ բան այնպես չէ Մեկի համար դա շատ ավելի դժվար է դառնալու դատի տալ ընկերությանը , Երեքշաբթի օրը Discord- ը թարմացրեց իր ծառայության պայմանները ՝ ավելացնելով պարտադիր արբիտրաժային դրույթ և դասակարգային գործողությունից հրաժարվել:

Ofառայությունների նոր պայմանների համաձայն, օգտվողները հրաժարվում են ժյուրիի կողմից դատաքննության իրավունքից, եթե օգտագործողը վեճ է հարուցում ընկերության դեմ: Անհամաձայնության օգտագործողները պետք է նախազգուշացնեն ընկերությանը, եթե ունենան որևէ խնդիր, և նրանք երկուսն էլ կսկսեն «բարեխղճորեն բանակցություններ վարել» ՝ «ցանկացած վեճ, հայց, հարց կամ տարաձայնություն կարգավորելու համար»: Եթե ​​բանակցությունները չաշխատեն, հաջորդ քայլը «պարտադիր արբիտրաժն» է, որտեղ երրորդ կողմի արբիտրը կփորձի երկու կողմերի միջև գործարք կնքել:

Այլ կերպ ասած, Discord- ը վիճարկում է դատարան դիմելու ձեր իրավունքը:

Discord- ը դանդաղորեն ձայնային զրույցի հավելվածից վերածվում է բազմաֆունկցիոնալ բաշխման հարթակի, և վերջին մի քանի ամիսների ընթացքում այն ​​ավելի շատ քայլեր արեց ՝ վերահսկելու իր ապագան, ինչը հակասում է իր օգտագործողների մշակույթին: Օգտագործողները նաև համաձայն են վեճերը լուծել «անհատական ​​կարգով», այլ ոչ թե «համախմբված, դասակարգային կամ ներկայացուցչական ընթացակարգով», քանի դեռ Discord- ը չի որոշում «այլ կերպ համաձայնվել»: Oh, և մի վեճում արբիտրի որոշումը «չի կարող օգտագործվել այլ հաճախորդների հետ այլ վեճերը որոշելու համար», այնպես որ, «Հակասության» դեմ նմանատիպ հայցեր ներկայացնելուց հետո երկու օգտվողներ տեսականորեն կարող են տարբեր արդյունքների հասնել:

Օգտատերերը կարող են հրաժարվել արբիտրաժի բաժնից `էլփոստ ուղարկելով Discord- ին` իրենց հաշվի ստեղծման կամ Termsառայությունների մատուցման պայմանների ներդրման պահից 90 օրվա ընթացքում, համաձայն տարաձայնությունների բլոգը (ծառայությունն ի սկզբանե առաջարկում էր ընդամենը 30): Ի պատիվ Discord- ի վարկանիշի, պլատֆորմը հարգում է օգտատերերի հրաժարվելու ցանկությունը և շեշտում է, որ դա չի պատժի այն օգտվողներին, ովքեր դա անում են: Այնուամենայնիվ, անհասկանալի է մնում, արդյոք օգտվողները կարող են հրաժարվել դասի գործողությունից հրաժարվելուց: Daily Dot- ը անհամաձայնություն է հայտնել մեկնաբանության համար և պատասխան չի ստացել:

https://twitter.com/aeonlamb/status/1052777579961176064

https://twitter.com/felixlulz/status/1052860771800100865

Discord Trust & Safety անդամ karrdian պաշտպանեց վերջին փոփոխությունները Reddit- ի r / discordapp ֆորումում, պնդելով, որ «ժամանակակից դասի գործողության դատավարությունը» «իսկապես վնասում է այն ընկերություններին, ովքեր փորձում են ճիշտ բաներ անել»: Դա պայմանավորված է նրանով, որ այս դատական ​​հայցերը փող են խլում «որոնք ավելի լավ է ծախսվել նոր թարմացումներ հրելու և ավելի լավ խաղեր ստանալու վրա, որոնք կարող եք խաղալ»: Հակասության օգտվողները չեն գնում այն:

«Դուք չեք բացատրում, թե դա ինչպե՞ս է օգուտ տալիս օգտվողներին այլ ձևով կամ ձևով, քան« ավելի էժան է »», - ասում է Redditor- ը: դժգոհել է , «Truthիշտն ասած, դա դրանից այն կողմ չէ, դա միայն վնասում է նրանց արդար դատաքննություն ունենալու ունակությունը ... Դուք չեք կարող ակնկալել, որ մենք ուրախ լինենք դրա համար կամ մտածենք, թե ինչու եք դա անում, երբ անտեսում եք մեր սեփական իրավունքները»:

Մյուսները վախենում էին իրենց անվտանգության համար արտակարգ իրավիճակների դեպքում, ինչպիսիք են տվյալների խախտումը:

«Ուրեմն ի՞նչ պետք է անեն օգտվողները, երբ վնասում եք նրանց այնպես, որ չներկայացնեն հսկայական գումարային վնաս, բայց դուք դա հասցրել եք միլիոնավոր մարդկանց»: - հարցրեց մեկ այլ redditor: Օգտվողներից մեկը պատասխանեց. «Հակասությունը երբեք նման բան չի անի, քանի որ դրանք օգտագործողի համար բարյացակամ են (լռեք կամ ձեզ արգելված է)»

Քայլ առ քայլ անհամաձայնությունն աճում է, գերակշռում է շուկան և փոխում է իր մշակույթը:

Տարօրինակ կարող է թվալ, որ Discord- ի օգտվողները կտրուկ հարվածներ են հասցնում ընկերության դեմ: Ի վերջո, այս դասային գործողությունների և արբիտրաժային դրույթները համեմատաբար տարածված են: Գոլորշի ունի մեկը Այդպես էլ անում է PlayStation ցանց , Եվ նույնիսկ ինդի խաղերի հարթակ itch.io դասերից հրաժարվելու իրավունք ունի: Բայց ավելին կա, քան պարզապես արբիտրաժային համաձայնագիրը:

Discord- ը տեղի ունեցավ 2015 թ.-ին `որպես թեթևաքաշ VoIP հաղորդակցման ծրագիր բազմաֆունկցիոնալ խաղերի համար: Ի տարբերություն իր մրցակից Skype- ի, Discord- ը հնարավորինս խնամված էր և նվազագույն, և այն պահպանում էր հնարավորությունները հեշտ օգտագործման համար և թեթևացնում էր ռեսուրսները: Մինչ օրս դա աներևակայելի լավ օպտիմիզացված ծրագրակազմ է, և դրա ձայնային զրույցի հնարավորությունները պարբերաբար օգտագործվում են ակտիվիստների, լրագրողների, արվեստագետների և առցանց ֆանտաստիկայի կողմից ամբողջ աշխարհում:

Բայց դա չէ միակ պատճառը, որ յուրաքանչյուր այլ ինտերնետային լեռնազանգված ունի Discord հաշիվ: Առայությունը կառուցվել է որպես ապակենտրոնացված հարթակ, որը օգտվողներին հնարավորություն է տալիս գործարկել Discord սերվերներ (կամ համայնքային զրուցարանային կենտրոններ), ինչպես իրենք են նախընտրում: Չնայած Discord- ի հաղորդագրությունները կոդավորված չեն, և ընկերությունը պահում է ծառայության վրա ստեղծված յուրաքանչյուր IM: կարրդյան r / discordapp- ին ասաց, որ Discord- ի աշխատակիցները «չեն թաքնվում և լուռ սպասում են, երբ մարդիկ ինչ-որ բաներ կխոսեն», ինչպես նաև չի օգտագործում ավտոմատացված համակարգ `ծառայության խախտման պայմանները հայտնաբերելու համար: Սա նշանակում է, որ Discord- ը սովորաբար գործնականում մոտենում է չափավորությանը և քայլեր է կատարում միայն բովանդակության հաղորդման ժամանակ, ինչը օգտվողներին տալիս է իրենց անհրաժեշտ ազատությունը ՝ առանց իրենց ուսերին թաքնված գերակշռող հեղինակության գործչի:

Մի կողմից, սա խթանում է մասնավոր չափահաս սերվերների դուրը Healsluts որտեղ Ձմեռային ժամացույց և Final Fantasy XIV խաղացողները զբաղվում են էրոտիկ դերերով ՝ առանց անհանգստանալու իրենց անձնական կյանքում խայտառակ հետեւանքների մասին: Մյուս կողմից, ծայրահեղ աջ քաղաքական շարժումները օգտվեցին Discord- ի ապակենտրոնացված չափավորության ոճից ՝ ստեղծելով անվերջ « աջ-աջ ”Սերվերները, որոնք խուսափել են ծառայության մոդերատորներից: Դրանից հետո տարաձայնություններ առաջացան հեռացված .առայությունների խախտման պայմանների համար հարթակից մի շարք աջ-աջ սերվերներ:

Laissez-faire- ի չափավորությունն ունի իր ուժեղ և թույլ կողմերը, բայց Discord- ի մոտեցումն աշխատել է, և ընկերությունը 2017-ին ստացել է մոտ $ 50 մլն ներդրում, Տեխնիկական ճռճռոց զեկույցներ. Մեծ անունները, ինչպիսիք են Accel- ը, որը ներդրումներ ունի Facebook- ում, Dropbox- ում, Slack- ում և Spotify- ում, Greylock Partners- ի (Airbnb, GoFundMe և Medium) հետ միասին այժմ ունեն ընկերության բաժնեմասը , ինչպես անում է Time Warner’s WarnerMedia- ն: Եվ տարաձայնություններում ամեն ինչ փոխվում է ՝ միանգամից մեկ քայլ:

Այս ամառ սկսվեց տարաձայնությունները կոտրել Գործընկերների անհամաձայնության սերվերների վրա ՝ մեծահասակների բովանդակությամբ, իբր հեռացնելով գործընկերության կարգավիճակը NSFW ալիքներ ունեցող մի քանի համայնքների համար: Դրանից հետո ծառայությունը պարզաբանել է, որ NSFW ալիքները չեն թույլատրվում Գործընկեր սերվերներում, բայց ներս երկուսը առանձնացնել թվիթեր Անցյալ աշնանից Discord- ը օգտվողներին ասում էր, որ մեծահասակների համար նախատեսված բովանդակությունը թույլատրվում է Գործընկեր սերվերներում, քանի դեռ այն պարունակվում էր իր քննարկման ալիքում: Ամանակի ընթացքում քաղաքականությունը, կարծես, փոխվեց, ստիպելով Գործընկեր սերվերներին հասնել դրան, չլինի որ նրանք կորցնեն իրենց հատուկ սերվերի URL- ն ու այլ բոնուսները:

«R / Gaymers Discord- ը բավականին զայրացած է այս կապակցությամբ», - ասում է մեկը փոխհատուցում գրել է. «Նրանք ունեին մեկ ալիք, որտեղ շատ մարդիկ խոսում էին սեքսի մասին և տարածում պոռնո և սելֆիներ, ինչը իսկապես դրական միջավայր էր մարդկանց համար, ովքեր հաշտվում էին իրենց սեքսուալության հետ և թույլ էին տալիս նրանց մեծ վստահություն ձեռք բերել համախոհների հետ: Այժմ նրանք դա կորցրել են, քանի դեռ սերվերի ադմինիստրատորները չեն ցանկանում հրաժարվել գործընկերային բոնուսներից »:

Այնուհետև կա Discord- ի քայլը դեպի պլատֆորմը դրամայնացնելու ճանապարհը: 2017 թ.-ին Discord- ը ներկայացրեց ամբողջ աշխարհում Discord Nitro- ն `բաժանորդագրության ծրագիր, որը թույլ է տալիս օգտվողներին տեղադրել անիմացիոն էմոջիներ, օգտագործել GIF ավատարներ և ընդլայնել դրանց վերբեռնման չափը` բոլորը ամսական $ 4.99 դոլարով կամ տարեկան $ 49.99 դոլարով: Ապա Discord- ը մեկնարկեց Discord Store , ինչը թույլ է տալիս հաճախորդներին գնումներ կատարել նման խաղերի համար Խախտման մեջ և Ցրտահարություն , Այժմ նախնական Discord Nitro- ն վերանվանվել է «Discord Nitro Classic», և ամսական $ 9.99 դոլարով կամ տարեկան $ 99.99 դոլարով, Discord- ի օգտվողները կարող են մուտք ունենալ ավելի քան 50 խաղերի անվճար. Discord- ը ոչ միայն ուզում է, որ դուք շփվեք իր սերվերների հետ, այլ ուզում է, որ դուք դառնաք կրկնվող հաճախորդ, որն էլ ձեր փողերը ծախսում է իր ցուցափեղկում:

Բայց վաճառքի համար խաղեր ու բաժանորդագրություններ առաջարկելը նշանակում է, որ Discord- ը ստիպված է փոխել իր բիզնես մոդելը: Դա այլևս պարզապես VoIP չէ ՝ ձեր ընկերների հետ զրուցելու համար: Դա նույնպես ցուցափեղկ է և կենտրոնացված հարթակ, և դա նշանակում է, որ ընկերությունը ստիպված է պաշտպանվել դատական ​​գործընթացներից: Միացրեք դա օգտագործողների պատմության մեջ ամենաբարձր ցուցանիշի հետ `« Պառակտման հիթ » 130 միլիոն գրանցված հաշիվ մայիսին, և Discord- ը իր նոր արբիտրաժային քաղաքականությունը տեսնում է որպես կյանքի և մահվան տարբերություն:

«Միացյալ Նահանգներում ներկայիս իրավական լանդշաֆտն այնպիսին է, որ դատական ​​հայցերը կարող են չարաշահվել», - գրում է Discord Blog- ը: «Այս կետն ավելացվել է այն պատճառով, որ մենք այժմ շահագործման համար շահագործման ենք հանձնում խաղերի խանութ և բաժանորդագրության ծառայություն: Շատ այլ ընկերությունների նման, մենք այժմ թիրախ ենք դառնում այն ​​սուբյեկտների համար, ովքեր ցանկանում են չարաշահել դատական ​​հայցը »:

Հակասությունն աճում է աստղագիտական ​​տեմպերով, և դա կարող է երկարաժամկետ վնաս հասցնել օգտվողներին:

ԿԱՐԴԱԼ ԱՎԵԼԻՆ

2015 թ.-ին Discord- ը անբավարար շուն էր, որը օգտվողներին տալիս էր անհրաժեշտ ազատություն հաղորդակցվելու համար `առանց Skype- ի, Teamspeak- ի, Mumble- ի և այլ ծառայությունների թիկունքում գտնվող տեխնիկական խնդիրների: Բայց դա երեք տարի առաջ էր: Այժմ Discord- ն այնքան մեծ գումար է վաստակել վենչուրային կապիտալիստներից, որ բացահայտ պարծենում է «մի որոշ ժամանակ կգտնենք»: Դա որ VoIP հաղորդակցման հարթակ, և այն ցանկանում է, որ խայծ լինի նաև թվային բաշխումից: Հավակնոտության մեջ ոչ մի վատ բան չկա, բայց քանի որ Discord- ն ընդլայնվում է իր համեստ արմատներից այն կողմ, այն պետք է համահունչ լինի իր ամենակարևոր ներդրողին `իր օգտվողներին: